個人情報保護方針

近年の情報化の進展とプライバシー意識の向上により、個人情報の適切な取り扱いが強く求められていると弊社は考えております。
この考え方に基づき、アウトソーシング受託業務、会員向け情報発信サービス、及び物品の販売業務を事業の中心とする弊社は、自らの事業内容及び規模を考慮し、下記の通り個人情報保護方針を定め、これに従うことで個人情報を適切に取扱います。

1. ＜規範＞個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
2. ＜取得＞偽りその他不正の手段を用いず、個人情報を適正に取得します。
3. ＜利用目的＞個人情報の取扱いに際しては、利用目的をできる限り特定します。
4. ＜通知＞個人情報の取得に際し、JIS Q 15001：2006（以下、JIS Q 15001）の規定で定められた場合には、利用目的の通知等を行います。
5. ＜利用＞特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ、個人情報を適切に取り扱い、かつそのための措置を講じます。
6. ＜同意＞個人情報の取得、利用目的の変更やご本人へのアクセスにおいて、JIS Q 15001の規定で定められた場合には、ご本人の同意を得ます。
7. ＜正確性＞利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保ちます。
8. ＜安全管理＞個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またはき損などの防止及び是正のため個人情報の安全管理に必要かつ適切な措置を講じます。
9. ＜従業者＞個人情報の安全管理のために、従業者に対する必要かつ適切な監督、ならびに定期的に適切な教育を行います。
10. ＜委託＞個人情報の取り扱いを委託する場合は、十分な個人情報の保護水準を満たしているものを選定し、安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
11. ＜提供＞JIS Q 15001の規定に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供する際にはあらかじめご本人の同意を得ます。
12. ＜開示＞保有個人データの開示等の求めの手続に関して、JIS Q 15001の規定に従い、遅滞なく対応いたします。
13. ＜苦情＞個人情報の取り扱いに関する苦情の適切かつ迅速な処理に努め、その達成に必要な体制の整備に努めます。
14. ＜監査＞私たちの個人情報保護マネジメントシステムのJIS Q 15001への適合状況、及び個人情報保護マネジメントシステムの運用状況を定期的に監査します。
15. ＜是正＞監査で見つかった不適合などに対する是正措置及び予防措置を確実に実施します。
16. ＜見直し＞個人情報の適切な保護を維持するために、定期的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、継続的な改善を図ります。

弊社における個人情報の取扱いについて

個人情報を取得する際の利用目的

1. 弊社の会員向け情報発信サービスの利用者（会員様、商品ご購入者様を含む。以下「利用者様」という）に関する個人情報
   • ご契約内容を適切に管理するため
   • 弊社の会員向け情報発信サービスを提供するため
   • 商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社から利用者様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務遂行のため。
   • 弊社の商品やサービスに関する情報を提供するため。
   • 利用者様の趣味・嗜好に合わせた情報提供を行うため。
   • 弊社の新規サービスの開発や既存サービスの改善のため。
2. お取引先様の個人情報
   • お取引先様との間のご契約内容を適切に管理するため
3. アウトソーシング受託業務によって委託を受ける個人情報
   • ご契約内容を適切に管理するため
4. 弊社への入社を希望される皆様の個人情報
   • 就職先としてご興味をお持ちになった方並びにご応募いただいた方への採用、募集情報等の提供・連絡のため
   • 採用選考業務のため
5. 弊社へお問合せ頂いた方の個人情報
   • 弊社の接客態度等の向上のため
   • お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため

※　なお、個別に利用目的を通知する場合には、その利用目的によるものとします。
※　上記利用目的において、「ご契約内容を適切に管理するため」としているものは、「契約に入る前の段階における利用」と「契約終了後における利用」を含みます。

 

当社が保有する開示対象個人情報について

個人情報保護法及びJISに基づく「本人の知り得る状態（本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。）」に置く事項

1. 個人情報取り扱い事業者の氏名または名称
   • 株式会社ブレインコンサルティングオフィス
2. 個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
   • 株式会社ブレインコンサルティングオフィス 企画開発部　映像コンテンツ・情報システム担当
     （連絡先は下記「個人情報苦情及び相談窓口」）
3. すべての開示対象個人情報の利用目的
   当社が、アウトソーシング業務、会員向け情報発信サービス、及び物品の販売業務等を主な事業としていることを踏まえて当社が取扱う開示対象個人情報の利用目的を以下のように定めます
   1. 弊社の会員向け情報発信サービスの利用者（会員様、商品ご購入者様を含む。以下「利用者様」という）に関する個人情報
      • ご契約内容を適切に管理するため
      • 弊社の会員向け情報発信サービスを提供するため
      • 商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社から利用者様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務遂行のため
      • 弊社の商品やサービスに関する情報を提供するため
      • 利用者様の趣味・嗜好に合わせた情報提供を行うため
      • 弊社の新規サービスの開発や既存サービスの改善のため
   2. 当社への入社を希望される皆様の個人情報
      • 就職先としてご興味をお持ちになった方並びにご応募いただいた方への採用、募集情報等の提供・連絡のため
      • 採用選考業務のため
   3. 当社へお問合せ頂いた方の個人情報
      • 当社の接客態度等の向上のため
      • お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため

      ※　上記利用目的において、「ご契約内容を適切に管理するため」としているものは、「契約に入る前の段階における利用」と「契約終了後における利用」を含みます

4. 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
   • 「個人情報苦情及び相談窓口」（末尾に記載）
5. 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
   • 現在当社は、認定個人情報保護団体の対象事業者ではございません
6. 開示等の求めに応じる手続
   • 開示等の求めの申し出先
     • 「個人情報苦情及び相談窓口」（末尾に記載）
   • 開示等の求めに際して提出すべき書面の様式その他の開示等の求めの方式
     下記を当社「個人情報苦情及びご相談窓口」までご送付ください。できる限り迅速に対応いたします
     • 当社指定の「開示等の求め申請書
       お手元にない場合は、ご連絡ください。こちらからお送りいたします
     • 本人確認書類
       • ご本人によるお申し込みの場合
         不要（後日、ご本人確認のためにご連絡差することがあります）
       • 代理人によるお申し込みの場合
         下記の書類のうち該当するもののすべて
         • 親権者（または未成年被後見人)の場合
           • 本人の住所・本籍を確認できる公的証明書のコピー
           • 戸籍謄本(全部事項証明)1通のコピー
           • 代理人の住所・本籍を確認できる公的証明書のコピー
         • 成年後見人(成年被後見人の法定代理人)の場合
           • 本人の住所を確認できる公的証明書のコピー
           • 「登記事項証明書」1通のコピー(本人の法定代理人であることがわかるもの)
           • 代理人の住所を確認できる公的証明書のコピー
         • 委任状による代理人の場合
           • 本人の印鑑証明書のコピー
           • 当社指定の委任状(本人の印鑑証明書で使用している印鑑を捺印したもの)
             （当社指定の委任状がお手元にない場合は、ご連絡ください。早急にご郵送します)
           • 代理人の住所を確認できる公的証明書のコピー(弁護士の場合は登録番号でも可)
             ※　「公的証明書」とは、運転免許証、各種健康保険証・年金手帳等、写真付き住民基本台帳カード、旅券(パスポート)、外国人登録証明書、印鑑登録証明書、住民票の写し、戸籍謄本・抄本、外国人登録原票の写し などを言います
             ※　ご提示いただいた本人確認書類は、以下の通り利用いたします。ご同意いただける方のみご送付下さい
           • 当個人情報は、本人からの開示等の求めに応じるために利用いたします
           • ご提示いただく本人確認書類によっては、本籍地等特定の機微な個人情報を取得することがあります
           • 法令に基づく場合を除いて、当個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません また、当個人情報の取扱いを委託する予定はありません
           • 本人確認書類等により本人確認が出来ない場合、開示等の求めに応じられない場合がございます
       • 手数料
         「利用目的の通知」あるいは「開示」につきましては、1件のお申込みにつき手数料として1,000円いただきます
         1,000円分の郵便小為替を上記書類にあわせてご同封ください
         上記の通り手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の求めがなかったものといたします
         なお、送付頂いた書類は原則としてご返却いたしません
   • 個人情報苦情及び相談窓口
     〒101-0062
     東京都千代田区神田駿河台2-1-20 御茶ノ水安田ビル6階 個人情報苦情及び相談窓口責任者
     TEL：03-5217-2670　FAX：03-5217-2671
     (受付時間 月曜日～金曜日 祝祭日を除く 10時～16時)

 

注意事項

• 郵送や配送途中の書類の紛失、事故による未着につきましては、当社では責任を負いかねます
• 必要事項を全てご記入下さい　書類に不備がある場合は、返送させていただく場合がございます
• 個人情報保護法の例外規定にあたる場合など、開示等の求めにお答えできない場合がございます
• 開示等の求めにともない収集した個人情報は、開示等の求めの必要な範囲のみで取扱うものとします。提出していただいた書面は当社で適切に廃棄いたします
• 「訂正等」、「利用停止等」の結果、該当するサービスがご利用いただけなくなることがあります あらかじめご了承下さい。

※「開示対象個人情報」とは、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符合などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることがでる権限を有するものをいいます 詳しくは、「個人情報苦情及びご相談窓口」までご連絡ください