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令和2年3月末まで「税務相談チャットボット」を試験導入（国税庁）
国税庁から、「令和2年3月末まで「税務相談チャットボット」を試験導入します」という案内がありました（令和2年1月15日公表）。
チャットボットとは、「チャット(会話)」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、利用者が知りたい情報について、メニューの選択や、フリーワード（話し言葉、キーワードなど）を入力すると、ＡＩ（人工知能）を活用して自動で回答を表示するシステムのことです。
令和2年1月からの国税庁における「試験導入」では、令和元年分の所得税の確定申告のうち、「医療費控除」や「住宅ローン控除」などの各種控除を中心に、給与収入や年金収入がある方の「よくある質問」にお答えするということです。
詳しくは、こちらをご覧ください。
＜令和2年3月末まで「税務相談チャットボット」を試験導入します＞
http://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/shinkoku/tokushu/info-chatbot.htm
※無断転載を禁じます
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